CEAVO Hortifruti
CEAVO Hortifruti

Política de Privacidade

Transparência sobre como tratamos os seus dados pessoais.

O CEAVO LTDA (“CEAVO”), com sede na Rua Salvador Roque Romano, nº 150 – Jardim Tatiana, Sorocaba/SP, respeita a sua privacidade e trata os seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, para que os utilizamos e quais são os seus direitos.

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece ao utilizar o site e os nossos serviços:

  • Fale Conosco: nome, e-mail, telefone, segmento de atuação, assunto e mensagem.
  • Locação de Box: além dos dados de contato, informações da empresa (razão social e CNPJ, quando houver), endereço, atividade e produtos comercializados.
  • Newsletter: e-mail e, quando informado, o seu segmento de atuação.
  • Lojistas com acesso ao painel: nome da loja, e-mail, número de WhatsApp e os conteúdos enviados para publicação. As senhas são armazenadas de forma criptografada e ninguém da nossa equipe tem acesso a elas.
  • Recuperação de acesso pelo WhatsApp: o número de WhatsApp cadastrado na conta do painel, para onde enviamos um código de verificação quando você pede para recuperar a senha. Guardamos apenas o registro do envio, não o código.

2. Para que utilizamos os seus dados

  • Responder às suas mensagens, dúvidas e solicitações.
  • Analisar e dar andamento a pedidos de locação de box.
  • Enviar novidades, avisos de datas e eventos, somente quando você autorizar.
  • Permitir o acesso dos lojistas ao painel, com segurança, e publicar os conteúdos aprovados.
  • Divulgar no site as informações comerciais das lojas do CEAVO, como nome, box, produtos e contatos comerciais.
  • Cumprir obrigações legais e proteger a segurança do site e dos usuários.

O tratamento se baseia no seu consentimento, na execução de contratos e procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigações legais e no legítimo interesse do CEAVO, sempre nos limites da LGPD.

3. Compartilhamento de dados

O CEAVO não vende, aluga ou comercializa os seus dados. Eles podem ser tratados por fornecedores que nos ajudam a operar o site — como serviços de hospedagem, banco de dados, armazenamento de imagens, envio de e-mails e mensagens de WhatsApp —, apenas na medida necessária para prestar esses serviços e com obrigação de proteger as informações. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente.

4. Cookies

O site não utiliza cookies de publicidade ou de rastreamento. Utilizamos apenas cookies essenciais, necessários para manter a sessão de quem acessa o painel administrativo.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como conexões criptografadas, senhas protegidas e acesso restrito às pessoas autorizadas. Os dados são mantidos somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou as obrigações legais.

6. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • A confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles.
  • A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • A anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
  • A portabilidade dos seus dados.
  • Informações sobre com quem os seus dados foram compartilhados.
  • A revogação do consentimento e a eliminação dos dados tratados com base nele.

Para deixar de receber as nossas comunicações, basta solicitar pelo e-mail abaixo. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias nos nossos serviços ou mudanças na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

8. Contato

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, fale conosco:

CEAVO LTDA

Rua Salvador Roque Romano, nº 150 – Jardim Tatiana, Sorocaba/SP

E-mail: diretoria@ceavo.com.br

Telefone: (15) 3343-1227